加入收藏 联系我们
首页 企业简介 新闻动态 车型展示 租车流程 租车报价 联系我们 网站地图
汽车维修
您现在的位置: 上海东赫汽车租赁有限公司 > 汽车维修 > 汽车维修
徐州别克君越刹车油管爆裂 车主维权索赔难
   君越是上海通用在2006年2月22日推出的一款全新中高档轿车,它的定位是在君威和荣御之间,主要竞争对手为天籁雅阁等。上海通用推出君越的目的是为了取代君威的位置,占据国内中高档车市场的重要一席。君越是纯正的美国车,其美国原型车为通用别克LaCrosse。该车在美国是取代“世纪”和“君威”的车型。

  一款定位高端的车型,车辆质量本该是炙手可热的。然而,事与愿违,近日江苏徐州车主赵先生向车讯网反馈自己的车发生了刹车油管爆裂的问题。

  车主描述:刹车失灵关乎生命安全

  赵先生告诉车讯网:“2012年6月9日,正是全国大学高考的最后一天,很多道路交通管制,我去有关单位办事,行驶过程中突然刹车失灵,好歹在市内车速不快,我用电子手刹和脚刹同时用力,将车慢慢溜到路边停下。在检查后发现车辆有漏油现象,这时路边的其他驾驶员叫我打开引驚盖查看刹车油管。结果,看到刹车油壶下面的金属(不是橡胶软管)油管爆裂,刹车油喷的满是油迹。”

  在发现刹车油管爆裂后,赵先生第一时间联系了徐州润东别克4S店。4S店告诉赵先生,赵先生的车已过质保期,4S店表示将车拖到4S店收取200元的拖车费,赵先生没有同意。在协商无果后,赵先生自己将车拖到4S店。4S店负责接待的人员告诉赵先生,目前没有该车所需的油管,要等待一星期后才能来货,如果想快修要收取加急费50元,配件50元,工时费200元,3天内修好。对此,赵先生表示很不理解,车辆是刹车油管发生爆裂,理应检查车辆故障原因,为何没有仔细检查就要求车主加价维修。

  随后,赵先生给上海别克总部致电投诉,结果电话中还是被告知:“你的车过了质保期,费用需自己承担。”赵先生表示很无奈:“我的车是2009年10月15日才买的2.4新君越,刚过质保期6、7个月,就出现如此要命的问题,作为通用公司这样的品牌轿车,难道没有丝毫责任和说法吗?”

  车主诉求:希望企业能够正确对待

  赵先生告诉车讯网编辑,自己强烈抗议通用公司这种对车主生命安全不负责任的态度,要求通用公司给一个合理的答复。目前车主已经自费维修好车辆,但是对于店方和厂方的态度及处理方式表示不认可。

  企业声音:

  在收到赵先生的投诉后,车讯网编辑第一时间致电上海通用汽车公关部负责人,将赵先生的问题详细的复述给该负责人。该负责人表示,将会在第一时间将问题反馈给企业并联系车主协商解决问题,并表示会第一时间联系车讯网。

  随后,车讯网编辑致电徐州润东别克4S店售后服务部门,在说明致电来意之后,电话那边接听人员表示,负责处理故障车辆的负责人并不在店内,不愿回答编辑的问题。转载来源:车讯网

    上一篇:东赫租车教你五招 轻松规避租车风险

    下一篇:前景光明中国汽车租赁业该如何正确市场定位?

上海东赫汽车租赁有限公司关键词:|上海租车|上海租车公司|上海汽车租赁公司|上海租车价格|上海租车网|上海婚车租赁价格| 版权所有 严禁复制 2000-2013 邮编:200331
地址:上海市嘉定区江桥镇华江路129弄7号楼1层1158室  上海租车电话021-39876717(24小时);021-39876718友情链接QQ:1059051530网站备案号:沪ICP备11035882号   沪公网安备 31010702003357号 做网站|建网站:上海频道

租车

宝马7系租车

租车公司

租婚车

汽车租赁公司

租班车

租车网

上海租婚车

上海租车

上海租班车

上海租车公司

上海班车租赁公司

上海汽车租赁公司

旅游巴士租赁

上海租车网

超跑自驾租车

豪华车租赁公司

上海旅游租车

奔驰商务租车

奔驰会务租车